合同编号：__________
签订地点：__________
签订日期：__________
甲方（委托方）：
名称：__________
地址：__________
法定代表人：__________
联系人：__________
联系电话：__________
乙方（维护方）：
名称：__________
地址：__________
法定代表人：__________
联系人：__________
联系电话：__________
第一条 合同目的
甲方委托乙方对甲方所使用的软件系统提供维护服务，乙方根据合同约定提供相应的技术支持与维护服务。
第二条 维护内容
- 软件名称：__________
- 维护范围：
- 软件故障修复；
- 软件功能优化与升级；
- 数据备份与恢复；
- 系统性能监控与优化；
- 其他双方约定的维护服务。
- 维护方式：
- 远程维护：通过电话、邮件、远程连接等方式提供支持；
- 现场维护：乙方派遣技术人员到甲方现场提供服务。
第三条 维护期限
- 维护起始日期：__________
- 维护终止日期：__________
- 服务时间：
- 每周____天，每天____小时（如：周一至周五，9:00-18:00）；
- 紧急支持：提供7×24小时紧急响应服务。
第四条 维护费用及支付方式
- 合同总金额：人民币__________元（大写：__________）。
- 付款方式：
- 第一期：合同签订后____日内，支付合同总金额的____%，即人民币__________元；
- 第二期：维护服务中期（月后），支付合同总金额的%，即人民币__________元；
- 第三期：维护服务结束并验收合格后____日内，支付合同总金额的____%，即人民币__________元。
- 支付账户信息：
- 乙方开户行：__________
- 账户名称：__________
- 账号：__________
第五条 双方权利与义务
甲方权利与义务
- 提供软件维护所需的相关资料和技术支持；
- 按合同约定支付维护费用；
- 及时反馈软件使用中的问题。
乙方权利与义务
- 按照合同约定提供软件维护服务；
- 保证维护服务的质量和及时性；
- 对甲方提供的资料和信息予以保密。
第六条 服务响应时间
- 一般问题：乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内解决问题。
- 紧急问题：乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内解决问题。
第七条 验收标准
- 验收内容：维护服务是否符合合同约定，问题是否得到解决。
- 验收方式：甲方应在乙方完成维护服务后____日内进行验收，并出具书面验收报告。
- 验收不合格处理：若验收不合格，乙方应在____日内重新提供服务直至验收合格。
第八条 保密条款
- 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术信息予以保密。
- 保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为____年。
第九条 违约责任
- 甲方违约：若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。
- 乙方违约：若乙方未按合同约定提供维护服务，每逾期一日，应按合同总金额的____%向甲方支付违约金。
第十条 不可抗力
- 因不可抗力导致合同无法履行的，双方应及时协商解决。
- 不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第十一条 争议解决
- 本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
- 若协商不成，任何一方可向__________（甲方所在地/乙方所在地）人民法院提起诉讼。
第十二条 合同生效与终止
- 本合同自双方签字盖章之日起生效。
- 合同履行完毕或双方协商一致解除后，本合同终止。
第十三条 其他条款
- 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
- 本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：__________
日期：__________
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：__________
日期：__________
注：以上为合同模板，您可以根据具体项目需求进一步修改和完善，应用到你的实际项目中。
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